Người Việt Nam luôn đặc biệt quan tâm và coi trọng tầm quan trọng của việc giao tiếp. Đối với họ, giao tiếp không chỉ là một phương tiện để truyền đạt thông tin mà còn là một cách để thể hiện tầm văn hóa và bản chất của một người. Cuộc sống xung quanh họ thường được xác định bằng cách họ sử dụng ngôn ngữ để tương tác với nhau.
Cách ứng xử của người Việt Nam thường tập trung vào khía cạnh tình cảm. Tình cảm là một yếu tố quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của họ, và họ luôn đặt tình cảm lên hàng đầu trong mọi tương tác. Họ coi việc sử dụng ngôn ngữ một cách tử tế và hài hòa là một nguyên tắc quan trọng, tránh những cử chỉ hoặc lời nói khiếm nhã có thể gây mất hòa khí: "Lời chào quý báu hơn mâm cơm"; "Lựa lời để nói cho phù hợp với đối tượng"; "Lời nói phải thành thật và dịu dàng, tránh tranh luận."
Hầu hết các cộng đồng và tộc người trong Việt Nam có một "hệ quy chiếu" chung trong việc xác định phép tắc ứng xử thông qua "lời ăn tiếng nói." Tức là họ coi trọng quy tắc đạo đức và nguyên tắc ứng xử khi giao tiếp. Họ thường nắm vững quy tắc này qua việc lắng nghe các ngạn ngữ và câu châm ngôn như "Vạ từ miệng mà ra, họa từ miệng mà vào," "Ăn phải nhai, nói phải nghĩ," và "Rắn cắn còn có thuốc chữa, người cắn không có thuốc chữa" (Ngạn ngữ H'Mông). Các quy tắc này khuyến khích người Việt Nam sử dụng "nhã ngữ" - lời nói lịch sự, ôn hoà và sâu sắc thay vì cách nói thô lỗ hoặc khó nghe. Họ thường lấy "Tâm" và "Nhẫn" trong khi giao tiếp, đặc biệt khi nói về những vấn đề trọng đại.
Truyền thống văn hóa của người Việt Nam còn thể hiện qua tinh thần nhân ái và vị tha. Họ luôn coi trọng giúp đỡ người khác khi cần thiết và làm điều này dựa trên tình cảm và lòng chân thành, thay vì mục đích cá nhân. Trong giao tiếp hàng ngày, họ luôn thể hiện tinh thần gắn bó và đoàn kết, trọng tình thương, tôn trọng đạo đức, và luôn lấy nụ cười để giải quyết xung đột và mâu thuẫn. Nụ cười thường được xem như một "phép bảo đảm" cho sự hiếu khách, hòa thuận và lòng thành tâm.
Văn hóa ứng xử của người Việt Nam phản ánh một phong cách sống dựa trên giá trị của tình thân thiện, lòng vị tha và đạo đức. Đây không chỉ là tinh thần dân tộc mà còn là phần quan trọng của giá trị nhân loại, chú trọng đến tầm văn hóa và ứng xử lịch sự.
